困ったときは（チャットで質問）

入力のしかた

• Enter — 改行します（送信はしません）
• Shift + Enter、または右の送信ボタン — 送信します
• 長い文章を書くと、入力欄が広がります。1回に2,000文字まで送れます（上限に近づくと文字数が表示されます）
• 書きかけの文章は、チャットを閉じたりページを再読み込みしたりしても残ります

一緒に届く情報

質問と一緒に、今の画面の状態（開いている画面、画像の枚数、選んでいる設定など）が運営に届きます。 状況を一から説明しなくても、運営が画面の様子をつかめます。 画像のファイル名は送られません。

右下に運営からのひと言が出る

アップロード画面では、運営からの返信が右下に表示されます。 「返信する」を押すと、チャットが開いて続きを書けます。

返信がないときは、ご利用の状況に合わせた運営からのひと言が表示されます。

• 「質問してみる」を押すと、チャットが開きます
• 右上の ∨ を押すと小さくなり、右下に丸いボタンだけが残ります。丸いボタンを押すとチャットが開きます。次にこの画面を開いたときは、また表示されます
• トリミングの作業中や、ほかの小窓が開いているときは表示されません。 作業中は、画面上部の「チャットで質問」の赤い数字で返信に気づけます

メールでも届く

返信が届くと、登録したメールアドレスに 「【スマートトリミングAI】運営からメッセージが届きました」というメールが届きます。 メールの「アプリで続きを見る」ボタンを押すと、アプリが開いてチャットが表示されます。

「編集済み」の表示

運営が返信の内容を直したときは、時刻の横に「編集済み」と表示され、直した後の内容に置き換わります。 運営が取り消した返信は、チャットから消えます。