プライバシーポリシー

株式会社セントラルオフィス(以下、「当社」といいます。)は、スマートトリミングAI(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。

第2条(個人情報の収集方法)

  1. ユーザーが利用登録をする際に、氏名、メールアドレス、組織名等の情報を収集します。
  2. ユーザーが本サービスを利用する際に、アップロードされた画像データ(人物の容貌が含まれる場合を含みます)、利用履歴、アクセスログ等の情報を自動的に収集します。
  3. 決済サービス提供会社を通じて、決済に関する情報を取得することがあります。
  4. 認証サービス提供会社を通じて、認証に関する情報を取得することがあります。

第3条(個人情報を収集・利用する目的)

1. ユーザーのアカウント情報について

  • 本サービスの提供・運営のため
  • ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
  • ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
  • メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
  • 利用料金の請求のため
  • 利用規約に違反したユーザーへの対応のため

2. ユーザーがアップロードした画像データおよび利用ログについて

  • 本サービスの提供(画像処理の実行)のため
  • 本サービスのAI精度向上および機械学習モデルの改善のため
  • 本サービスの改善、新サービスの開発のため
  • ユーザーの利用状況の分析のため

3. 上記の利用目的に付随する目的

第4条(利用目的の変更)

  1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
  2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
    • 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第6条(個人データの安全管理)

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者及び委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

第7条(外部委託)

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託する場合があります。主な委託先および利用目的は以下のとおりですが、これらに限定されません。

  • クラウドサーバー事業者(データの保管・管理)
  • 決済代行事業者(利用料金の決済処理)
  • 認証基盤事業者(アカウント認証・管理)
  • AI技術提供事業者(画像データの解析・処理)
※クレジットカード情報について
当社は、ユーザーのクレジットカード情報を直接保持しません。決済処理は、PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standard)に準拠した決済代行事業者を通じて行われます。

第8条(画像データの取扱い)

  1. ユーザーがアップロードした画像データは、本サービスの提供(画像処理の実行)のために利用します。
  2. 当社は、利用規約第6条に定めるとおり、アップロードされた画像データをAI精度向上および機械学習モデルの改善のために利用することがあります。ただし、この場合、社内における開発・検証目的での利用に留め、ユーザーの同意なく、アップロードされた元画像を第三者に公開・提供することは一切ありません。
  3. 処理済み画像およびアップロードされた元画像は、サービス提供のために当社サーバー上に保存されます。

第9条(個人情報の開示)

当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令に違反することとなる場合

なお、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第10条(個人情報の訂正および削除)

  1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます。)を請求することができます。
  2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
  3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第11条(個人情報の利用停止等)

  1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
  2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
  4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第12条(Cookie(クッキー)の使用)

当社のウェブサイトでは、Cookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがユーザーのコンピュータに送信する小さなテキストファイルです。当社は、以下の目的でCookieを使用します。

  • ユーザーの認証状態の維持
  • ユーザーの設定の保存
  • サービスの利用状況の分析(Google Analytics等の解析ツールの利用を含む)

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

第13条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第14条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:東京都台東区上野六丁目1番6-1005号

社名:株式会社セントラルオフィス

担当部署:スマートトリミングAI運営事務局

Eメールアドレス:info@central-office.co.jp

2026年1月23日 制定